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第一章 总经理室

第一节 总经理室工作概述及组织机构设置

第二节 总经理室岗位责任制

第三节 中民大厦基本管理制度

第二章 总经理办公室

第一节 总经理办公室工作概述及组织机构设置

第二节 总经理办公室岗位责任制

第三节 总经理办公室工作程序和主要工作内容

第四节 总经理办公室工作质量标准及检查考核办法

第五节 总经理办公室管理规定

第三章 市场营销部

第一节 市场营销部工作概述及组织机构设置

第二节 市场营销部岗位责任制

第三节 市场营销部工作程序和主要工作内容

第四节 市场营销部工作质量标准及检查考核办法

第五节 市场营销部管理规定

第四章 前厅部

第一节 前厅部工作概述及组织机构设置

第二节 前厅部岗位责任制

第三节 前厅部工作程序和主要工作内容

第四节 前厅部工作质量标准及检查考核办法

第五节 前厅部管理规定

第五章 客房部

第一节 客房部工作概述及组织机构设置

第二节 客房部岗位责任制

第三节 客房部工作程序和主要工作内容

第四节 客房部工作质量标准及检查考核办法

第五节 客房部管理规定

第六章 餐饮娱乐部

第一节 餐饮娱乐部工作概述及组织机构设置

第二节 餐饮娱乐部岗位责任制

第三节 餐饮娱乐部工作程序和主要工作内容

第四节 餐饮娱乐部工作质量标准及检查考核办法

第五节 餐饮娱乐部管理规定

第七章 人力资源部

第一节 人力资源部工作概述及组织机构设置

第二节 人力资源部岗位责任制

第三节 人力资源部工作程序和主要工作内容

第四节  人力资源部工作质量标准及考评办法

第五节 人力资源部管理规定

第八章 财务部

第一节 财务部工作概述及组织机构设置

第二节 财务部岗位责任制

第三节 财务部工作程序和主要工作内容

第四节 财务部工作质量标准及检查考核办法

第五节 财务部管理规定

第九章 工程部

第一节 工程部工作概述及组织机构设置

第二节 工程部岗位责任制

第三节 工程部工作程序和主要工作内容

第四节 工程部设备运行工作和设备维修工作质量标准及检查考核办法

第五节 工程部管理规定

第十章 安全部

第一节 安全部工作概述及组织机构设置

第二节 安全部岗位责任制

第三节 安全部工作程序和主要工作内容

第四节 安全部工作质量标准及检查考核办法

第五节 安全部管理规定

第十一章 员工福利部

第一节 员工福利部工作概述及组织机构设置

第二节 员工福利部岗位责任制

第三节 员工福利部工作程序和主要工作内容

第四节 员工福利部工作质量标准及检查考核办法