|
|
|
《政府接待型宾馆深化改革探索——中民大厦管理规范》一书,于2006年11月由中国社会出版社印刷出版,全书共分11章,约60万字。第一章是大厦总经理室的工作概述、组织机构设置、岗位职责和中民大厦的基本管理制度。第2-11章,较全面系统地介绍了中民大厦各部门的工作概述、组织机构设置、各级岗位责任制、管理与服务工作程序和主要工作内容,工作质量标准及检查考核办法和管理与服务规范。 这本《中民大厦管理规范》是政府所属接待型宾馆深化改革、规范管理的积极探索,是中民大厦管理工作走向制度化、行业化、典章化的总结归纳,它将对今后进一步树立大厦管理品牌,争创社会效益和经济效益发挥重要作用。
|









